AI相談の使い方・よくある質問
操作方法、相談回数、音声入力、決済・解約、エラー時の確認方法をまとめています。解決しない場合は、画面のスクリーンショットを添えてお問い合わせいただけます。
利用について
Q. AI相談は誰でも使えますか？
はい。未登録でも無料枠の範囲で利用できます。会員登録後は、ご契約プランに応じて相談回数や継続相談機能が変わります。
Q. 相談回数はいつリセットされますか？
1日の利用回数は日付単位で管理されます。翌日になると、その日の上限回数が再び利用できます。
Q. 相談内容は保存されますか？
相談本文は原則としてサイト側の通常ログへ保存しない設計です。会員向けの履歴機能を利用するプランでは、継続相談に必要な情報が保存される場合があります。
Q. AIの回答は診断ですか？
いいえ。診断や治療を行うものではありません。状況整理や家庭で試せる工夫、相談先を考えるための一般的な情報提供です。
Q. 緊急性がある相談はどうしたらよいですか？
生命・身体の危険がある場合は119・110を優先してください。虐待が疑われる場合は189など、AI相談より先に公的な緊急・専門窓口へつながってください。
操作・音声入力
Q. 音声入力はどう使いますか？
「話して入力」を押し、ブラウザのマイク利用を許可してください。話し終わったら録音を停止すると、文字起こし後に相談欄へ入ります。
Q. マイクが起動しません。
アドレスバー付近のサイト設定から「マイク：許可」になっているか確認してください。設定後はページを再読み込みしてください。Chrome・Safariは最新版の利用をおすすめします。
Q. 音声入力した内容を送信前に直せますか？
はい。文字起こしされた文章は相談欄に入るので、誤変換や表現を自由に修正してから「AIに相談する」を押してください。
Q. AIの回答を音声で聞けますか？
対応ブラウザでは「回答を音声で聞く」から端末の読み上げ機能を利用できます。端末やブラウザによって音声の種類は異なります。
Q. 「AIに相談する」を押しても動きません。
入力必須項目、通信状況、残り相談回数をご確認ください。音声の文字変換中は送信できません。解決しない場合は、エラー画面のスクリーンショットを添えてお問い合わせください。
会員・月額プラン
Q. 300円・500円プランの違いは？
300円プランは「もう少し詳しく相談したい方向け」、500円プランは「過去の相談やプロフィールを踏まえて継続的に相談したい方向け」です。相談回数や継続機能が異なります。
Q. 月額プランはいつでも解約できますか？
はい。マイページから解約手続きができます。解約予約後も、契約期間終了までは現在のプランを利用できます。
Q. 解約したらすぐ使えなくなりますか？
通常は現在の請求期間終了までは利用でき、その後無料プランへ切り替わります。
Q. 決済エラーが出ました。
カード情報、通信状況、Square側の処理状況をご確認ください。同じ操作を何度も繰り返すと重複契約につながる可能性があるため、解決しない場合はお問い合わせください。