社会の「必要」から考える
社会課題はニュースの中だけにあるわけではありません。相談の電話、保護者の一言、職員が毎日苦労している作業、既存制度の隙間。そこには新しい事業の種があります。
実践から見えてきたこと
私は「同じ困りごとが何度も現れるか」「既存の仕組みではなぜ解決しないか」「誰がお金や時間を負担しているか」を見ます。繰り返し現れる不便や不安には、仕組みで解決できる可能性があります。
希望につなげるために
ただし、困りごとがあることと事業になることは別です。小さな相談サービスや試験運用から始め、利用されるか、対価を払う価値があるか、社会的な効果があるかを確かめます。必要を希望へ変えるには、観察と実験の両方が必要です。